Servizi di Assistenza
Siamo a vostra disposizione per tutto quello che riguarda le macchine per cucire acquistate presso il nostro punto vendita : l'assistenza in garanzia, la manutenzione ordinaria , la riparazione e l'assistenza all'uso e la scelta degli accessori. Facciamo di tutto per stimolare la vostra voglia di cucire a macchina e per seguirvi in maniera presente e professionale, anche quando avete preferito l'acquisto online o avete ricevuto la macchina in regalo.
ASSISTENZA ALL'ACQUISTO
La macchina giusta per te esiste!
Fidati, ne abbiamo viste tante e sappiamo indicarti quella più adatta a te in base alle tue esigenze di cucito ed al tuo budget. Contattaci liberamente.
ASSISTENZA ALL'USO
A volte la tua macchina, basica o con molte funzioni, potrebbe darti di più. Ti serve qualche piccolo input per partire col piede giusto : a volte anche l'infilatura può essere una criticità. Ti aiutiamo a conoscere le potenzialità della tua macchina e soprattutto sfruttarle. Quindi contattaci senza farti scrupolo!
Il servizio si effettua in sede su prenotazione ed è del tutto gratuito per le macchine acquistate nel nostro punto vendita per tutto il tempo della garanzia o per le macchina che sono arrivate in laboratorio per manutenzione o revisione. Se la distanza non ti permettesse di raggiungerci, contattaci per un servizio online.
ASSISTENZA TECNICA
La tua macchina cuce male, trasporta poco la stoffa o fa uno strano rumore? Magari non l'hai infilata in modo corretto, riprova! Oppure è stata ferma così tanto tempo che si sono irrigiditi dei meccanismi (del resto è una macchina!) o è stata usata allo stremo delle sue forze...forse è ora di farla vedere al tecnico che ne effettuerà la messa a punto. Portala nel nostro punto vendita oppure contattaci per concordare la spedizione.
ASSISTENZA IN GARANZIA
Da sempre centro di assistenza tecnica Singer, Husqvarna Viking e Pfaff, seguiamo in modo diretto tutte le macchine acquistate da noi, di qualsiasi marchio esse siano. Per l'assistenza delle macchine online contattaci per concordare la spedizione.
MANUTENZIONE TUTTI I MARCHI
Si deve fare!
Anche se sei esperto ed adotti ogni scrupolo per tenere la tua macchina pulita ed in ordine, ogni tot la macchina va revisionata : pulita internamente, ritarata e lubrificata. Nell'occasione si cambiano i soliti pezzi (gommini molle et al.)che si sono consumati o hanno perso la loro efficacia. Portala nel nostro punto vendita oppure contattaci per concordare la spedizione. Apprezzerai il lavoro fatto!
RIPARAZIONE
Qui si ripara dal 1949...ovvero prima c'era lo zio Faustino Previatello, ora da soli trent'anni c'è Gabriele. Ripariamo di tutto (in verità solo macchine e tagliacuci di ogni tipo e di ogni marca) e ci stiamo attrezzando per i miracoli...
Se la tua macchina ha una rottura o ha smesso di funzionare, vediamo che cos'è successo e facciamo una valutazione in base alla macchina ed al tipo di problema. Portala oppure contattaci per concordare la spedizione.